話の聞き方

ほぼ日刊イトイ新聞 - 社長に学べ！

任天堂社長 岩田聡さんの言葉

ただ、すくなくとも
不満を持っている相手なら、
不満がたまっていればたまっているほど、
きかないとこちらのいうことは
入らないですよね。

なにかをいおうとしたのに
クチをさえぎられて
「それはこうだよ」といったら、
「あぁ、この人は
　なんにもわかってくれない」
と思ってあたりまえですよね。